Jelen Általános Szerződési Feltételek a Térkőker Budapest (Bauman Raymond Attila E.V.) által nyújtott térkövezési és burkolatkészítési szolgáltatásokra vonatkoznak.
1. Szolgáltató
Bauman Raymond Attila E.V., székhely: 1046 Budapest, Klauzál utca 18. 5/A, adószám: 91979564-1-41, telefon: +36 70 173 4538.
2. A szolgáltatás tárgya
Térkő-lerakás, ipari és lakossági burkolatkészítés, megsüllyedt térkő javítása. A honlapon szereplő árak tájékoztató jellegű irányárak; a végleges ár a helyszíni felmérés és a tételes ajánlat alapján alakul ki.
3. Megrendelés és szerződés
A megrendelés telefonon vagy e-mailben kezdeményezhető. A felek a műszaki tartalmat és az árat írásos ajánlatban / szerződésben rögzítik. A munka megkezdésének feltétele a felek egyetértése.
4. Elállás és fogyasztói jogok
A fogyasztónak minősülő megrendelőt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti jogok illetik meg. Üzlethelyiségen kívül kötött szerződés esetén a fogyasztó 14 napon belül indokolás nélkül elállhat; ha a munka a fogyasztó kifejezett kérésére az elállási határidő előtt megkezdődik, az arányos díj megtérítendő.
5. Szavatosság, jótállás
A teljesítésre a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.) kellékszavatossági szabályai irányadók. A konkrét jótállási feltételeket az egyedi szerződés rögzíti.
6. Panaszkezelés és békéltető testület
Panaszát a fenti elérhetőségeken jelezheti. A fogyasztó a lakóhelye vagy a vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A székhely (Budapest) szerint illetékes a Budapesti Békéltető Testület (a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő, független testület); elérhetőség és eljárásrend: bekeltet.bkik.hu. Fogyasztóvédelmi általános tájékoztatás: fogyasztovedelem.kormany.hu.
Megjegyzés: az EU online vitarendezési (ODR) platformja 2025-ben megszűnt, így annak linkje már nem kötelező.